Sims 4 Mon jeu ne se lance plus

Pikz

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Bonjour à tous. ^^
Tout d'abord : oui je sais qu'il y a beaucoup de sujet comme celui-ci mais dans la bonne vingtaine que j'ai regardé, c'était souvent la même chose et rien ne fonctionnait pour moi.
Cela fait maintenant quelques mois que mon jeu Sims 4 ne se lance plus. Quand je le lance, seul origin démarre puis à côté de mon pseudo il y a marqué ''en jeu Sims 4'' pendant quelque secondes puis cela disparaît.
J'ai tenté de le lancer à vide, de le désinstaller et réinstaller et de désinstaller et réinstaller Origin, sans résultats.
C'est donc avoir désespoir que je m'adresse à vous en espérant une réponse qui pourrait m'aider.
Merci de m'avoir lue.
 

3lodiie

Adminasse ! ;p
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Bonjour @Pikz !

  1. Est-ce que tu as réparer le jeu en cliquant sur la jaquette ?
  2. Est-ce que tu as bien désinstaller Origin en mode manuel ?
  3. Est-ce que dans le Gestionnaire de tâches (CTRL + ALT + Suppr) l'application des Sims 4 est en route ?
  4. Tu peux tester de désactiver ton antivirus pour commencer, voir si le jeu se lance !
  5. En dernier recourt test de supprimez le dossier Sims 4 au chemin C:\Program Files (x86)\Origin Games ensuite d'ouvrir Origin cliquer sur Origin - Paramètres d'application et onglet Installations et Sauvegardes et cliquer en bas sur Supprimer tous les logiciels d'installation. Réinstaller le jeu !
 

Pikz

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22 Février 2017
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Merci de ta réponse très rapide @3lodiie :)

1) Oui.
2) Je viens de le faire ça m'a pris des heures et... rien. :(
3) Non.
4) Toujours rien.
5) Ça n'a rien fait est-ce que c'était censé désinstaller mon jeu ou c'est à moi de le refaire encore ? :c

Je commence à paniquer là par contre x)
 

3lodiie

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Bonjour @Pikz !

Dis donc ton problème devient corsé ! Je reprends donc ! Alors tu peux tester de démarrer ton PC en mode sans échec ! Voir si le jeu démarre !

Et nous faire un Dxdiag (toujours en mode sans échec) :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
6.Cliquez sur Sauvegarder ces informations.
7. Collez ensuite le rapport obtenu ici !​
 

Fuchie

A cassé son clavier
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Autre piste en plus des conseils d'Elodie, essaye de désactiver ton pare-feu et ton anti-virus pour voir si ça se lance, ça peut être de là.
 

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Pikz

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Bonjour désolée pour le temps de réponse :x

@Fuchie j'ai déjà essayé merci quand même ^^

@3lodiie le rapport est vraiment très long quels morceaux sont intéréssants à coller ? ^^

Merci de vos réponses
 

3lodiie

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@Pikz c'est peut-être un driver qui n'est pas à jour, savoir le nom de ta carte graphique " Card name" et la date de la mise à jour "Driver Date/Size", tout est dans la section "Display Devices" ;)
 

Pikz

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22 Février 2017
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Hum c'est ça ? o:

Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 950
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 950
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1402&SUBSYS_36C51458&REV_A1
Display Memory: 1697 MB
Dedicated Memory: 1969 MB
Shared Memory: 3823 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Moniteur Plug-and-Play générique
Monitor Model: G246HL
Monitor Id: ACR02FF
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 21.21.0013.7701 (English)
Driver Version: 21.21.13.7701
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 2/28/2017 05:30:08, 17438344 bytes
WHQL Logo'd: No
WHQL Date Stamp: None
Device Identifier: {D7B71E3E-5742-11CF-FD69-C8161BC2D835}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x1402
SubSys ID: 0x36C51458
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem172.inf:NVIDIA_Devices.NTamd64.6.1:Section024:21.21.13.7701:pci\ven_10de&dev_1402
Rank Of Driver: 00E62001
Video Accel:
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